廣州如江智能科技有限公司

對(duì)于排隊(duì)機(jī)的維修工作，如江科技教您為常見(jiàn)的7種維修方法：

一、觀察法：

觀察式是排隊(duì)機(jī)維修判斷中的一要式，它貫穿整個(gè)維修過(guò)程中，觀察不僅要認(rèn)真，而且要仔細(xì)。這種方式要考慮四個(gè)條件：周?chē)沫h(huán)境、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、用戶操作的習(xí)慣及過(guò)程。

二、系統(tǒng)法：

這種方法就是從維修判斷的角度使排隊(duì)機(jī)運(yùn)行基本的硬件環(huán)境及軟件環(huán)境。

三、隔離法：

隔離法是將可能妨礙故障判斷的設(shè)備屏蔽的一種方法，是用來(lái)將懷疑的軟件硬進(jìn)行分離，判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。

四、排除添加、去除法：

排查添加法，是以小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每一次只向排隊(duì)機(jī)增加一個(gè)設(shè)備，來(lái)檢查故障的現(xiàn)象是否消失或繼續(xù)，來(lái)判斷故障的位置；去除法的操作剛好與添加法相反，它們主要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確的判斷故障部位。

五、固定建議:

有時(shí)排隊(duì)機(jī)出現(xiàn)故障原因主要是數(shù)據(jù)線接頭或電源接頭松動(dòng)造成，在排查故障后應(yīng)解決故障隱患，把有一些接插件進(jìn)行固定措施，避免以后出現(xiàn)同類(lèi)故障現(xiàn)象。

六、替換法:

替換法是將好的排隊(duì)機(jī)設(shè)備替換被懷疑的設(shè)備，以判斷故障現(xiàn)象是否消的一種維修方法。一定要采用同型號(hào)的硬件設(shè)備來(lái)進(jìn)行測(cè)試。

七、敲打法:

敲打法一般用在懷疑呼叫器或窗口屏故障時(shí)，采用對(duì)排隊(duì)機(jī)進(jìn)行振動(dòng)或扭曲來(lái)使故障復(fù)現(xiàn)，無(wú)線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)方案專家，從而判斷故障原因的一種維修方法。

液晶評(píng)價(jià)器方案系統(tǒng)簡(jiǎn)介：

 回顧以往，我們無(wú)論何時(shí)去到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，映入眼簾的都是長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，頓時(shí)心情也會(huì)一落千丈。這種情況在以前幾乎哪個(gè)銀行都會(huì)遇到，給客戶的歸屬感帶來(lái)了一定的影響，同樣也是對(duì)工作人員的態(tài)度評(píng)價(jià)。而液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)的出現(xiàn)則讓這種漫長(zhǎng)的站隊(duì)化解于無(wú)形之中。

如江科技液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，有電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，目前有7寸規(guī)格供客戶選擇。

如江科技液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)：

1. 如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，醫(yī)院排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)方案專家，界面美觀、友好，用戶可自定義評(píng)價(jià)界面的背景、評(píng)價(jià)等級(jí)、員工工號(hào)、姓名、相片、部門(mén)等信息。

2.可以通過(guò)如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)的液晶屏幕向客戶宣傳自己的新服務(wù)、新產(chǎn)品、新形象等，主要是圖片信息。

3.與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與客戶的簡(jiǎn)單交互。窗口終端的液晶屏幕可顯示簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)受理信息，供客戶參考；同時(shí)客戶可通過(guò)屏幕上的觸摸屏進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入。

4. 集成如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)，顧客可對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行自主評(píng)價(jià)，江蘇排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)方案專家，評(píng)價(jià)具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

5. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，信息能及時(shí)發(fā)布至每一窗口，同時(shí)不滿意或投訴信息可及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員；可隨時(shí)按多種條件（按時(shí)間、按部門(mén)、按人員等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、并打印出報(bào)表。

    自從排隊(duì)機(jī)應(yīng)用在銀行以后，再也沒(méi)有看到大量人群擁擠在窗口前的現(xiàn)象，而是大家安安靜靜的坐在休息區(qū)，這對(duì)銀行、對(duì)顧客都是好的。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，改善了銀行的大廳環(huán)境，減輕了工作人員壓力。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，緩解了以往站隊(duì)的種種困擾。顧客在總服務(wù)臺(tái)取得票號(hào)，排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)方案專家哪家好，根據(jù)前面的排隊(duì)人數(shù)而定，如果人數(shù)太多，可出去小飲一杯茶，這樣就不用無(wú)止境的等在銀行休息區(qū)，可以有效的利用時(shí)間，同時(shí)也提高了工作人員的辦理效率。